POLITICAS DE DEVOLUCIÓN.

🌀 Política de Cambios y Devoluciones – AIREA

En AIREA, queremos que disfrutes de tus productos y tengas la mejor experiencia posible. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación:

✅ Plazo para realizar cambios o devoluciones

Tenés hasta 7 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

📦 Condiciones del producto

Para poder gestionar el cambio o la devolución:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y manuales.

• No se aceptarán productos dañados, usados o con signos de manipulación.

• En el caso de productos de uso personal o higiénico (como electrodos, masajeadores o nebulizadores), solo se aceptarán cambios si presentan fallas de fábrica.

⚙️ Productos con fallas

Si el producto presenta una falla de origen, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción.
El equipo técnico evaluará el caso y, de confirmarse la falla, se ofrecerá la reposición del producto, cambio por otro modelo o la devolución del dinero, según prefieras.

🚚 Costos de envío

• Si el cambio o devolución se debe a una falla del producto o error en el envío, los costos corren por cuenta de AIREA.

• Si el cambio es por otro motivo (por ejemplo, gusto personal o error al elegir el modelo/color), el costo de envío corre por cuenta del cliente.

💳 Reembolso

En caso de devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.

📩 Cómo solicitar un cambio o devolución

 Escribinos por WhatsApp indicando:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Motivo del cambio o devolución

• Fotos o videos del producto (en caso de falla)

Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso para resolverlo rápidamente.